補償申請について

COIN+では、安心してCOIN+をご利用いただけるよう、不正利用などの被害を補償するための制度があります。

補償対象

  • COIN+のユーザ
  • COIN+に登録された口座をお持ちの方

COIN+では、COIN+に不正に口座登録された場合も補償の対象として検討させていただきます。

補償条件/金額

補償特約で規定された補償条件、補償申請情報などに基づき審査を行ない、補償金額を決定します。

詳細は、COIN+サービスにおける不正取引に関する補償特約に記載しています。こちらをご確認ください。

補償申請方法

補償対象であるご本人様より、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

 

・COIN+サポートデスク

お問い合わせフォーム:

https://faq.coinplus.jp/hc/ja/requests/new

※カテゴリで「補償の申請をしたい方」を選択してください。

フリーダイヤル:

0120-013-905(受付時間:10:00-17:00)

※つながりづらい場合は、大変恐れ入りますが改めておかけ直しください。

ご不明点がございましたら、 こちらにてお問い合わせください。