氏名変更や住所変更時等の本人確認をする
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必要な書類
氏名変更や住所変更時などの本人確認では、下記の本人確認書類のいずれかが必要になります。
お手元にご準備のうえ、本人確認を実施ください。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
本人確認方法
氏名変更や住所変更時などで必要となる本人確認については、下記の手順に沿ってご対応ください。
STEP1 本人確認書類を選択します
「本人確認書類の説明」画面が表示されたら、説明を読んだ後、撮影する本人確認書類を選択します。
STEP2 本人確認書類を撮影します
選択した本人確認書類を、画面の枠に合わせて撮影します。
枠内にあったタイミングで、「撮影する」ボタンを押します。
マイナンバーカードを選択した場合は、本人確認書類のうら面の撮影はありません。
STEP3 撮影した写真を確認します
写真がぼやけていたり、枠からはみ出していないかを確認し、問題なければ、「次へ進む」ボタンを押します。
STEP4 アップロードの完了です
「アップロード完了」画面が表示されたら、本人確認申請は完了です。申請内容の確認が完了するまで、お待ちください。
※本人確認申請が完了した後、申請内容の確認が完了するまではCOIN+の利用ができなくなりますので、ご注意ください。
STEP5 本人確認の完了です
申請内容の確認が完了したら、COIN+が利用できるようになります。
本人確認にかかる時間について
本人確認にかかる時間については、次の通りです。
- 1~3日程度
※本人確認申請の件数が多い場合は、数日かかることがあります。
本人確認中はCOIN+の全機能が利用できません。ご注意ください。
金融機関口座登録時の本人確認にかかる時間については、こちらをご確認ください。
※画面イメージや操作手順は、実際の画面と一部異なる場合があります。
ご不明点がございましたら、 こちらにてお問い合わせください。