身に覚えのない取引があったとき

身に覚えのない取引があったときには、お客様の情報を確認したうえで、必要に応じてアカウントの利用停止などの対応を検討します。

アプリを利用しているご本人様より、「COIN+に登録している携帯電話番号」をご確認のうえ、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

 

・COIN+サポートデスク

お問い合わせフォーム:

https://faq.coinplus.jp/hc/ja/requests/new

※カテゴリで「アカウント停止・解除をしたい方」を選択してください。

フリーダイヤル:

0120-013-905(受付時間:10:00-17:00)

つながりづらい場合は、大変恐れ入りますが改めておかけ直しください。

ご不明点がございましたら、 こちらにてお問い合わせください。