アカウントを解約（退会）する

ご利用のアプリによって、ボタンの色やレイアウトが異なる場合があります。

アカウントを解約（退会）する場合は、下記の手順に沿ってご対応ください。

※アプリを操作できない場合のアカウントの解約（退会）方法はこちらをご確認ください。

STEP1　設定・アカウント画面を開きます

「トップ」画面から「設定・アカウント」ボタンを押します。

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STEP2　アカウントの解約を開きます

「設定」画面が開いたら、アカウントの解約欄を選択します。

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STEP3　アカウントを解約する上での内容を確認します

アカウントの解約についての内容を確認します。

  • 解約すると、COIN+アカウントが削除され、すべてのサービスのご利用ができなくなります。
  • 一度解約してしまうと、COIN+アカウントおよび登録データを元に戻すことはできません。
  • 一度解約してしまうと、同じ電話番号で180日間は登録できなくなります。
  • 残高が残っている場合は解約できません。

内容に同意する際には、「上記内容に同意します」を押します。

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STEP4　アカウントを解約します

同意のチェックを付けたら、「解約する」ボタンを押します。

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STEP5　アカウントの解約が完了です

アカウントを解約しましたと表示がされたら、アカウントの解約が完了です。

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※画面イメージや操作手順は、実際の画面と一部異なる場合があります。

アプリを操作できない場合のアカウントの解約（退会）方法

スマートフォンの紛失などの理由でアプリを操作できない場合、以下の内容をご確認のうえ、解約依頼フォームより、アカウントの解約（退会）をご依頼ください。

アカウントの解約について

  • 本人確認ができない場合は、解約（退会）を承れませんのでご注意ください。
  • 解約すると、COIN+アカウントが削除され、すべてのサービスのご利用ができなくなります。
  • 一度解約してしまうと、COIN+アカウントおよび登録データを元に戻すことはできません。
  • 一度解約してしまうと、同じ電話番号で180日間は登録できなくなります。
  • 残高が残っている場合は解約できません。
  • システムの都合上、解約後も一か月程度はメールが配信されてしまう場合があります。

※COIN+が入っているすべてのアプリに適用されます。

アプリを操作できない場合のアカウントの解約（退会）依頼フォーム

ご不明点がございましたら、 こちらにてお問い合わせください。