不正利用が発覚したとき

不正利用が発覚した場合、暗証番号およびパスワードの変更をご検討ください。

※暗証番号の変更の手順はこちら、パスワードの変更の手順はこちらをご確認ください。

 

また、お客様の情報を確認したうえでアカウントの利用停止などの対応を検討します。

「COIN+に登録している携帯電話番号」をご準備のうえ、アプリを利用しているご本人様より、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

 

・COIN+サポートデスク

お問い合わせフォーム:

https://faq.coinplus.jp/hc/ja/requests/new

※カテゴリで「アカウント停止・解除をしたい方」を選択してください。

フリーダイヤル:

0120-013-905(受付時間:10:00-17:00)

※つながりづらい場合は、大変恐れ入りますが改めておかけ直しください。

ご不明点がございましたら、 こちらにてお問い合わせください。