氏名を変更する
ご利用のアプリによって、ボタンの色やレイアウトが異なる場合があります。
氏名を変更する場合は、下記の手順に沿ってご対応ください。
STEP1 設定・アカウント画面を開きます
「トップ」画面から「設定・アカウント」ボタンを押します。
STEP2 アカウント設定を開きます
「設定」画面が開いたら、「アカウント設定」ボタンを押します。
STEP3 氏名を選択します
氏名の欄を選択します。
STEP4 変更する氏名を入力します
氏名欄に姓名を入力し、カナ氏名も同様にセイメイで入力します。
STEP5 本人確認書類の説明に進みます
氏名欄とカナ氏名欄に入力ができたら、「本人確認書類の説明へ進む」ボタンを押します。
※本人確認が完了するまでアプリの利用ができなくなりますので、ご注意ください。
STEP6 本人確認書類を選択します
「本人確認書類の説明」画面が表示されたら、撮影する本人確認書類を選択します。
STEP7 本人確認書類を撮影します
選択した本人確認書類を、画面の枠に合わせて撮影します。
枠内にあったタイミングで、「撮影する」ボタンを押します。
※マイナンバーカードを選択した場合は、本人確認書類の裏面の撮影はありません。
STEP8 撮影した写真を確認します
写真がぼやけていたり、枠からはみ出していないかを確認し、問題なければ、「次へ進む」ボタンを押します。
STEP9 アップロードの完了です
「アップロード完了」画面が表示されたら、本人確認書類のアップロードが完了しました。
本人確認書類の確認が完了次第、氏名変更が完了します。
本人確認書類の確認の完了までにかかる時間については、こちらをご確認ください。
※画面イメージや操作手順は、実際の画面と一部異なる場合があります。
ご不明点がございましたら、 こちらにてお問い合わせください。