楽天銀行のシステム障害の影響について

いつもCOIN+をご利用いただき、ありがとうございます。

本日9月24日（火）9:30～13:54において、楽天銀行のシステム障害が発生しており、チャージまたは口座登録をされたお客様に影響が出ておりました。
なお、楽天銀行のシステム障害自体は復旧しており、現在は正常にお使いいただけます。

＜チャージをされたお客様へ＞
銀行口座から引き落としが行われているにも関わらず、COIN+残高がチャージされていないお客様につきましては、返金対応をさせて頂きますので今しばらくお待ちください。

＜口座登録をされたお客様へ＞
現在は復旧しておりますので、再度口座登録をお願いいたします。

お客さまにご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き、COIN+をどうぞよろしくお願いします。

ご不明点がございましたら、 こちらにてお問い合わせください。